完善防控接待流程 全力保障客人健康

發(fā)布時間：2020/2/27 11:44:58    瀏覽次數：1682    來源： 商業(yè)資產事業(yè)部

自疫情發(fā)生以來，商業(yè)資產事業(yè)部各酒店根據防控要求暫時停止對外接待工作，同時針對暫時無法退房的客人完善防控接待流程，全力保障住宿客人的身體健康。

一是配備防控物資，落實體溫監(jiān)測。為客人提供必備的醫(yī)用一次性口罩、消毒水、酒精等病毒防控必備物資，按時做好體溫監(jiān)測，特別是外出客人，嚴格做好信息登記工作。

二是調整用餐形式，做好防控保障。為避免住宿客人產生交叉感染的風險，取消餐飲堂食，由廚房按住宿人數將菜品打包分至各自房間，杜絕人傳人的風險。

三是加強防控消殺，確保環(huán)境衛(wèi)生。酒店指定專人按病毒防控消殺要求對住宿客人必經通道、接觸物品、房間設施進行防控消殺，每日至少兩次，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。

以客為尊、以客為本、以客為先是商業(yè)資產事業(yè)部各權屬企業(yè)的經營宗旨，在下一步的工作中我們將與所有客人共同落實各項防控措施，全力做好病毒防控工作。